Envíos & devoluciones

- ENVÍOS
Los diferentes productos tienen diferentes modos de envío para poder adaptar mejor los costes para ti:

· Tarjetas: por Correos ordinario
Tiene un coste de 1,10€ y por cada tarjeta extra que incluyas le suma 0,50€, ya que aumenta el peso del envío.
Tarda aproximadamente de 4 a 6 días.
Los tiempos de envío se alargan en campañas como Navidad.

· Etiquetas: por Correos ordinario
Tiene un coste de 2,90€. Por cada pack de etiquetas extra o cualquier otro artículo de la tienda que incluyas le suma 0,50€, ya que aumenta el peso del envío.
Tarda aproximadamente de 4 a 6 días.
Los tiempos de envío se alargan en campañas como Navidad.

· Láminas I calendarios con base: Nacex 24-48h
Tienen un coste de 4,90€.
No tiene sobrecoste por añadir productos a la cesta.
Los productos enviados con Nacex los tienes en 24-48 horas en la dirección que indiques en tu pedido.
Los tiempos de envío no se ven alterados en Navidad o campañas fuertes de venta.

- PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Si el pedido lo realizas un día festivo o durante el fin de semana tramitaré el envío al siguiente día laborable.

Los pedidos se enviarán a la dirección que me indiques en el formulario de compra.

Para los productos personalizados necesito 2 semanas de producción más el tiempo de envío ;)


Por ahora sólo hago envíos dentro de la Península.

- ENTREGA
Asegúrate de que me facilitas todos los datos en la dirección de envío (calle, número de puerta y/o piso, código postal, población y un número de teléfono).

Aún así, y como sé lo complicado que resulta quedarse quieto en un sitio… Nacex ajustará contigo un segundo intento de entrega si el primero ha fallado.


- DEVOLUCIONES
Ojalá no suceda pero si no quedas satisfecho con tu pedido o no es lo que esperabas dispones de 3 días hábiles desde la entrega para comunicármelo a través del correo info@ypamique.com.

En caso de que exista un defecto en el producto recibido dispones de 24 horas para comunicármelo a ese mismo correo, aportando alguna foto donde pueda apreciarse dicho defecto. Me pondré en contacto contigo para acordar la devolución, reembolso o reposición del producto. 

Para cambios o devoluciones debes empaquetar el producto en perfecto estado y en su embalaje original y enviarlo de vuelta por el mismo método de entrega. Una vez haya revisado el producto y si está todo correcto procederé a realizar el reembolso del importe del producto.

Todo esto es más fácil de lo que parece, para cualquier duda ponte en contacto conmigo en info@ypamique.com